三河市人民政府

暖心公交以爱护航 助老出行传递温情

发布时间:2025-04-17 来源:冀云三河 点击次数:12277

近日,三河市公交第二分公司迎来一份充满温情的“礼物”。王建伟老人特意将一面绣有“敬业乐业 服务周到”的锦旗送至公交公司,以此表达对307路公交驾驶员王岐、王鹏、苗玉培、闫爱学等驾驶员师傅的诚挚谢意。而在这面锦旗的背后,藏着一段令人暖心的故事,它既是群众对公交公司的满意和认可,更是城市公交服务“以爱之名”的鲜活写照。

王建伟老人因行动不便,长年依靠轮椅,出行时经常会在汇福粮油车站和六小站乘坐307路公交车出行,可每一次出行,对于坐在轮椅上的王建伟老人来说都是一次挑战,然而,307路公交队的驾驶员们用细致入微的关怀,为老人铺就了一条温暖的出行之路。无论是王岐、王鹏、苗玉培还是闫爱学师傅当班,只要看到老人候车,他们总会第一时间稳稳停住车辆,快步上前伸出援手,合力抬举,将老人连同轮椅稳稳安置在车厢内,再三叮嘱“坐稳扶好”。待抵达目的地时,他们又会重复同样的动作:停稳车辆、上前搀扶、缓缓抬下,直到老人安稳落座在轮椅上才放心离去。这份持续的关怀,让原本艰难的出行变成了充满温度的暖心旅程。

日复一日,307路驾驶员们用行动诠释了“责任”二字的分量。说着朴实的话语,做着暖心的实事,307路队公交驾驶员们的暖心之举只是公交公司众多优质服务的一个缩影。一直以来,公交公司都十分注重对员工职业道德和文明素质的培养,始终秉持“人民公交为人民”的服务理念,致力于为广大市民乘客提供安全、便捷、温馨的出行服务,类似助人为乐、拾金不昧的好人好事屡见不鲜。

至今,王建伟老人每次乘坐307路公交时,总会与驾驶员们亲切问候,这份默契与信任已成为公交线路上的一道暖心风景。而307路驾驶员们的善举,也感染着更多同行。

一面锦旗,一份认可;一段故事,一份感动。307路公交驾驶员们用日复一日的坚持,让轮椅上的出行之路不再艰难;用平凡岗位上的坚守,书写着城市文明的动人篇章。他们的善举,不仅温暖了老人与家属的心,更让“公交人”三个字在市民心中熠熠生辉。